Vivitek‘s Ziel ist allerhöchste Kundenzufriedenheit und bietet deshalb für die Region EMEA gestaffelte Garantieleistungen an, die zwei, drei oder fünf Jahre betragen können, je nach Modell und Anzahl der Betriebsstunden.
Standard Garantie
3 Jahre Garantie auf den Projektor und 1 Jahr oder 1.000 Betriebsstunden auf die Lampe (je nachdem, was zuerst eintritt)
Garantie für Einstiegsmodelle
2 Jahre Garantie auf den Projektor und 1 Jahr oder 1.000 Betriebsstunden auf die Lampe (je nachdem, was zuerst eintritt). Das gilt für alle SVGA- Projektoren und den Qumi Q2 Lite.
Modelle für das Bildungswesen
5 Jahre Garantie auf den Projektor und 3 Jahre oder 2.000 Betriebsstunden auf die Lampe (je nachdem, was zuerst eintritt). Das gilt für ST/UST-Modelle und alle weiteren Modelle dieser Sparte und der Kunde eine Schule oder eine Universität ist. Damit die erweiterte Garantie gültig wird, ist eine Produktregistrierung ist innerhalb von 90 Tagen nach Erwerb erforderlich.
Garantie für Ultra Short Throw Laser-Phosphor
3 Jahre Garantie auf den Projektor / 3 Jahre oder 10 000 Stunden auf die Laser-Phosphor-Lichtquelle (je nachdem, was zuerst eintritt).
Garantie für Large Venue Projektoren mit UHP Lampe
5 Jahre Garantie auf den Projektor, 1 Jahr oder 1.000 Stunden auf die Lampe (je nachdem, was zuerst eintritt).
Garantie für Laser-Phosphor-Projektoren
5 Jahre Garantie auf den Projektor, 5 Jahre oder 10.000 Stunden auf die Laser-Phosphor-Lichtquelle (je nachdem, was zuerst eintritt).
Vivitek verpflichtet sich, den Markt mit hoch zuverlässigen Produkten zu versorgen, um Kundenanforderungen ebenso zu erfüllen wie ein hohes Maß an Zufriedenheit und Unterhaltung zu verschaffen.
